Tipo: Atti dell'Unione europea: Risoluzione del Parlamento europeo sulla relazione annuale concernente le attività del Mediatore europeo nel 2011

Autorità: Autorità europee - Unione europea: Parlamento europeo

Data: 26/10/2012

Oggetto: Il Parlamento europeo osserva che negli ultimi anni il numero totale di denunce pervenute al Mediatore è gradualmente diminuito, in particolare il numero di quelle che non rientrano nel suo mandato; segue con interesse tale fenomeno per valutare se esista un nesso diretto tra tale calo e l'introduzione della guida interattiva disponibile sul sito web del Mediatore dal gennaio 2009; nonostante i risultati positivi in relazione alla quota di denunce esaminate di competenza effettiva del Mediatore, il Parlamento europeo ritiene che occorra prospettare una campagna di sensibilizzazione più ampia e dinamica presso i cittadini in merito alla sfera di competenza del Mediatore, in stretta cooperazione con i difensori civici nazionali e regionali, con il Parlamento europeo e con la Commissione; osserva poi che i principali tipi di presunta cattiva amministrazione oggetto delle indagini del Mediatore nel 2011 hanno riguardato la legalità (28%), le richieste di informazioni (16,2%), l'equità (13,6%), i motivi delle decisioni e le possibilità di appello (8,1%), il termine ragionevole per l'adozione di decisioni (7,3%), le richieste di accesso del pubblico ai documenti (7,1%), l'assenza di discriminazione (6,8%) e l'obbligo di rispondere alle lettere nella lingua del cittadino e di indicare il funzionario competente (5,8%); infine il Parlamento europeo elogia il Mediatore per aver pubblicato e distribuito al personale delle istituzioni, degli organi e degli organismi dell'Unione la guida alle denunce al Mediatore europeo, per incoraggiare l'amministrazione dell'UE a migliorare il proprio funzionamento, intensificando l'impegno verso i principi di una cultura del servizio ai cittadini.

Classificazione: Cittadinanza - Art. 41 Diritto ad una buona amministrazione verso gli organi dell’unione - Art. 43 Mediatore dell’unione

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